Hemos hablado de Normas y Procedimientos prácticamente en todos los capítulos de este Website. No obstante aquí los trataremos en particular.

Los manuales de procedimientos o de Organización y Método suelen ser extensas y aburridas carpetas que nadie lee. Pero una correcta redacción, actualización y control de cumplimiento proveen una fuerte economía en capacitación y una gestión más eficiente y controlada.

Cuál es su necesidad?

• Tenemos manuales pero nadie los lee y no se actualizan

• Nos es difícil controlar el cumplimiento de las normas

• Deseo actualizar mis manuales

• Deseo crear manuales de Normas y Procedimientos

• Prefiero definir Normas y Procedimientos antes que redactar manuales