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El
llenado del formulario es la materia prima principal del propósito del
mismo. El llenado incorrecto implica inevitablemente costos ocultos y
costos tangibles.
Nuestra
solución
Básicamente
pensamos que en primer lugar se debe estudiar si el diseño del
formulario es el correcto. De no serlo, la solución más económica y
de efecto inmediato será su rediseño.
Por
otro lado, habrá que estudiar quiénes llenan ese formulario, si
integrantes de nuestra institución, clientes, afiliados, etc. Y buscar
aquí los mecanismos necesarios para que su llenado sea el correcto.
Costos
Este
trabajo debe presupuestarse, pues no es posible medir su alcance.
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