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Un
cupón (de adhesión, de afiliación, de participación en un sorteo,
etc.) es también un formulario que debe ser llenado.
Hemos
participado en el diseño (o re-diseño) de cupones de campañas de
fidelización, y comprobamos que la correcta disposición de los campos,
la redacción adecuada de cada pregunta y demás detalles de
parametrización inciden notablemente en el resultado final de la
recolección de datos.
Nuestra
solución
Entrevistamos
a las personas que intervienen en el lanzamiento del cupón, relevando
necesidades, objetivos, plazos, presupuesto disponible, etc.
Diseñamos
los originales de distintas variables de cupones previendo todo lo
relevado y buscando los mejores costos relacionados con tamaño, grosor,
colores, contenido, etc.
Este
diseño preverá que el llenado de los campos del cupón sea unívoco,
orientado incluso al data entry posterior necesario para organizar la
información.
Eventualmente,
de tratarse de campañas, capacitamos a las promotoras que distribuirán
los cupones o que harán el llenado del mismo, de modo de evitar errores
desde el comienzo del circuito.
Costos
El
costo de diseño de un cupón, incluyendo las entrevistas de
relevamiento y una reunión de análisis de primer borrador es de $ 480.
La
capacitación deberá presupuestarse en función de ubicaciones
geográficas, cantidad de charlas y distribución de Instructivos. |